Para analisar o risco de um pedido, siga os procedimentos abaixo:

– Acesse o menu Pedidos
– Acesse o sub-menu MEUS PEDIDOS
– Clique no ícone EDITAR do pedido desejado
– Clique no menu AÇÕES > CONSULTAR CLEAR-SALE
– Clique em CONSULTAR

Após clicar em consultar você verá a janela de resultado que indicará o grau de risco deste pedido que podem ser classificados em BAIXO, MÉDIO, ALTO E CRÍTICO.

Caso  não se sinta seguro em aprovar a venda baseada nas informações obtidas, você poderá acionar a opção DECISÃO GARANTIDA.
Essa análise será realizada por analistas experientes, que atuam nos pedidos dos principais players do e-commerce. Após a análise será recomendada a ação ao lojista, embasada por indícios do pedido ser uma fraude ou não.

A Decisão Garantida além de cobrar apenas pelos pedidos aprovados, ressarce todo o estorno provocado por fraudes confirmadas até o valor de R$ 2500,00*, e o resultado da análise é enviado por e-mail.

*Informações obtidas no manual de integração da Clear-sale, plano START, em 04/01/2017, e devem ser utilizada somente como referência.
Consulte seu gerente de contas Clear-sale para confirmar taxas e garantias do seu plano.